La DANA que recientemente azotó la Comunidad Valenciana dejó un escenario desolador en el polígono industrial de Xirivella, una de las áreas más perjudicadas por las lluvias torrenciales. Vapeo24, una empresa dedicada a la venta de productos de vapeo, enfrentó graves dificultades tras las inundaciones que afectaron tanto su almacén como sus oficinas. A pesar de ello, en un tiempo récord de dos semanas, la compañía logró reanudar sus actividades, demostrando un ejemplo de resiliencia y compromiso empresarial.El agua dañó inventarios, infraestructura y equipos, forzando a Vapeo24 a suspender temporalmente sus operaciones. Sin embargo, el esfuerzo colectivo del equipo y el respaldo de sus clientes fueron clave para superar esta situación crítica. Este episodio no solo puso a prueba la fortaleza de la empresa, sino que también reforzó su capacidad de respuesta ante la adversidad.
El impacto de la tormenta: una noche crítica
La DANA trajo consigo lluvias torrenciales que paralizaron por completo la actividad en el polígono industrial de Xirivella. Según Óscar Bernabeu, jefe de almacén de Vapeo24, “las calles comenzaron a inundarse rápidamente al anochecer, y el acceso al polígono quedó completamente bloqueado”. Durante dos días, el equipo no pudo acceder a las instalaciones, lo que prolongó la incertidumbre sobre el estado del almacén y las oficinas.Cuando finalmente lograron ingresar, se encontraron con un panorama devastador: los líquidos de vapeo, atomizadores y dispositivos electrónicos almacenados quedaron inutilizables debido al daño causado por el agua. Además, el mobiliario sufrió daños irreparables, incluyendo escritorios, sillas y sistemas informáticos. Aunque las pérdidas económicas aún están siendo evaluadas, la empresa estima que estas son significativas y han supuesto un golpe importante para su operativa.
El compromiso del equipo para la recuperación
Afortunadamente, ningún empleado se encontraba en las instalaciones durante la tormenta, lo que evitó riesgos personales. Sin embargo, muchos de ellos enfrentaron dificultades en sus hogares debido a las inundaciones en localidades cercanas como Aldaia, también gravemente afectadas por la DANA.El compromiso del equipo de Vapeo24 fue fundamental para superar esta crisis. Apenas las condiciones climáticas lo permitieron, los empleados se movilizaron para limpiar y reparar las instalaciones. Durante dos semanas, trabajaron incansablemente, incluso fuera de su horario habitual, para garantizar la reapertura de la empresa. “Cada miembro del equipo mostró una dedicación excepcional. Este éxito es el resultado de su esfuerzo colectivo”, destacaron desde la dirección de Vapeo24.
Recuperando la confianza de los clientes
Vapeo24 procesa un promedio de 600 pedidos diarios, por lo que la interrupción temporal generó inevitables retrasos en las entregas. Sin embargo, la empresa mantuvo una comunicación constante y abierta con sus clientes, quienes respondieron con comprensión y apoyo. Este diálogo fue clave para preservar la confianza en la marca durante el periodo más difícil.Para agradecer la paciencia y la solidaridad de sus clientes, la empresa adelantó su campaña de Black Friday y aumentó su descuento habitual del 10% al 21%. Esta promoción especial no solo ayudó a reforzar la relación con sus compradores, sino que también contribuyó a reactivar las ventas tras la crisis. “La respuesta de nuestros clientes ha sido increíble. Este gesto es nuestra forma de devolverles todo el apoyo que nos han brindado”, explicaron desde la dirección de la empresa.
Preparándose para futuros retos
El paso de la DANA ha llevado a Vapeo24 a reflexionar sobre la importancia de estar preparados para enfrentar fenómenos climáticos extremos. Entre las medidas preventivas implementadas se encuentran la mejora de los sistemas de drenaje en sus instalaciones, la instalación de barreras de protección contra inundaciones y la actualización de los protocolos de emergencia.Además, la empresa está colaborando con las autoridades locales para reforzar la infraestructura del polígono industrial de Xirivella. Estas acciones buscan garantizar que un desastre similar no vuelva a impactar de manera tan severa en las operaciones de las empresas ubicadas en la zona. “No podemos prever cuándo ocurrirá otro fenómeno como este, pero sí podemos prepararnos para minimizar los daños”, afirmaron desde Vapeo24.
El futuro de Vapeo24: lecciones aprendidas y resiliencia
La experiencia vivida durante la DANA no solo puso a prueba la capacidad de respuesta de Vapeo24, sino que también permitió a la empresa fortalecer sus procesos internos. Con sus operaciones ya normalizadas, la empresa sigue implementando medidas preventivas y refuerza su compromiso con la calidad y la seguridad, tanto para sus empleados como para sus clientes.La historia de recuperación de Vapeo24 es un recordatorio de que, incluso en las circunstancias más difíciles, la unión, la planificación y el esfuerzo colectivo pueden marcar la diferencia. “Este episodio nos ha enseñado mucho sobre la importancia de la resiliencia y el trabajo en equipo. Estamos más fuertes y preparados que nunca para enfrentar cualquier desafío que el futuro nos depare”, concluyeron desde la empresa.